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OS DASAFIOS DO TERCEIRO MILÊNIO As organizações no terceiro milênio viverão em um ambiente em que a única certeza é a incerteza. Dessa forma, as habilidades pessoais e interpessoais serão cada vez mais importantes já que, as empresas começaram a entender que sua principal vantagem competitiva está nos seus Recursos Humanos. Com a globalização tornando o mercado de trabalho cada vez mais competitivo, o investimento no treinamento de pessoal, se tornou necessidade básica para a reestruturação das empresas, e é tão importante quanto a qualidade dos seus produtos e serviços oferecidos. Em meio a esta constante mudança que vem ocorrendo em especial neste terceiro milênio, as palavras de ordem para todas as organizações passam a ser: produtividade, qualidade, eficiência e competitividade. Nesse novo contexto, as pessoas deixam de ser o problema das organizações e passam a ser a solução. Por esta razão, os principais desafios de Recursos Humanos no terceiro milênio é atingir a vantagem competitiva sustentada por meio de pessoas e ser um funcionário atuante no desenvolvimento dos negócios da empresa, participando ativamente de suas decisões, lançando mão do que mais entende como ponto estratégico para o crescimento da organização.
A sociedade da informação chegou para mudar a forma como as organizações encaram clientes, fornecedores e concorrentes. A globalização provocou a quebra de barreiras econômicas, financeiras e comerciais e o mundo se tornou “uno”. As organizações tiveram que acompanhar essa evolução. Mudaram suas estruturas, que se tornaram mais flexíveis; investiram em tecnologia, reduzindo custos e aumentando a qualidade de produtos e/ou serviços; tornaram a gestão empresarial mais dinâmica, proporcionando a todos os atores organizacionais a oportunidade de expressarem sentimentos, vontades e anseios.
No próximo milênio, as empresas devem se tornar organizações de aprendizagem, capazes de gerar e compartilhar o conhecimento necessário para