Segmentacao do mercado turistico

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Metas da aula Objetivos
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Segmentação de mercado no turismo: uma estratégia competitiva

Apresentar e caracterizar a segmentação do mercado turístico, destacando sua importância como estratégia do setor.

Esperamos que, após o estudo do conteúdo desta aula, você seja capaz de: reconhecer o conceito e a importância da segmentação do mercado no setor do turismo; identificar, classificar e exemplificar as diferentes modalidades de segmentação do mercado no setor turístico: segmentação demográfica, econômica, geográfica, psicográfica e social.

Pré-requisitos
Para compreender melhor esta aula, relembre a aula anterior (Estruturas e regulamentação de mercados) e a Aula 3 (Elasticidade).

Aula 7

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Segmentação de mercado no turismo: uma estratégia competitiva

Introdução
Na análise do mercado no setor de turismo, já estudamos que a organização (através das estruturas) e a regulamentação de mercados são pontos essenciais para o pleno funcionamento do setor na Economia. Continuando nossa análise, observamos também que a segmentação do mercado possui importância na estratégia desse setor. A segmentação de mercado no turismo é uma estratégia de dividir o mercado presente e potencial para atender às diferentes demandas de turistas existentes e às necessidades dos ofertantes de turismo. Chamados segmentos de mercado. Atualmente, a preocupação no turismo é iminente nesses aspectos. A cada dia, surgem novos segmentos, como o do turismo GLS, turismo single, turismo de terceira idade, turismo de aventura e outros, cada um preocupado com as características e peculiaridades de sua demanda. De acordo com Oliver (2007 apud KOTLER), a segmentação de mercado é “o ato de identificar e agrupar grupos distintos de compradores que podem exigir produtos e/ ou compostos de marketing separados” . Nesta aula, estudaremos o conceito de segmentação de mercado, sua importância no mercado turístico e as principais modalidades de segmentação.

Segmentação do mercado no turismo: conceito e