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FLUXOGRAMA

Profª Simone Gomes [e-mail] ______________________________________________________________________________

Fluxograma
• Fluxo de Análise de Processos (FAP);
• Ferramenta gráfica que demonstra a sequência: processo; trabalho; informação ou comunicação.
• “Representação gráfica que apresenta a seqüência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo.”
(OLIVEIRA, Djalma P. R. Sistemas, Organização & Métodos.
São Paulo: Atlas, 2002)

Fluxograma
Objetivos:
• Representar o fluxo ou a sequência de trabalho, produto ou documento; • Identificar a utilidade de cada etapa do processo;
• Verificar as vantagens em alterar a sequência das operações;
• Procurar adequar as operações (passos) às pessoas que as executam; • Identificar a necessidade de treinamento para o trabalho específico do processo.

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Fluxograma
Regras
• Claro, simples e de fácil leitura;
• O texto dentro de cada símbolo deve se limitar à instrução a ser executada;
• Deve-se evitar o cruzamento de linhas para não comprometer o entendimento.

Técnicas e Tipos de Fluxogramas
• Regra geral:
– De cima para baixo, da esquerda para direita
– As operações podem ser numeradas de forma seqüencial, para permitir referências ou comentários 1. Início

• Existem diversos tipos de fluxogramas:
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–
–
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Fluxograma Vertical
Fluxograma Sintético
Fluxograma de Blocos
Fluxograma Esqueleto
Fluxograma de Procedimentos

2. Processo

3. Decisão

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Fluxograma Vertical
• Também chamado de:
– Folha de Análise
– Folha de Simplificação do Trabalho
– Diagrama de Processo

• É padronizado, pode ser usado formulário pré-impresso
– ASME (American Society of Mechanical Engineers)

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