Sebrae

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ADMINISTRAÇÃO
RODRIGO FERREIRA MATTOS

produção textual em grupo

Itapeva
2014

RODRIGO FERREIRA MATTOS

PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Comportamento organizacional; Homem, cultura e sociedade; Comunicação e linguagem; Fundamentos e teoria organizacional.

Prof. Mônica Maria Silva; Wilson Sanches; Sebastião Oliveira; Karen Manganotti; Márcia Bastos

Itapeva
2014

Introdução

O SEBRAE Sudoeste Paulista localizado no centro da cidade de Itapeva, rua Ariovaldo Queiroz Marques n° 100, esta a mais de 15 anos atuando na região do Sudoeste Paulista.
Tem como foco o aumento da competitividade da micro e pequena empresa, especificamente na região, e vem evoluindo pela característica do trabalho que vem sendo desenvolvido. Hoje é mais voltado para um trabalho de massificação,para que assim consiga chegar aos municípios que ainda não foram atendidos. O SEBRAE atende 21 municípios e teve uma mudança de foco de atuação, (de mil para milhões) no sentido de levar o atendimento mais longe.
A tempos boa parte dos funcionários do SEBRAE eram terceirizados e faziam uma serie de coisas, os atendimentos eram feitos através de visitas, onde eram levados panfletos e questionários as empresas, mas não davam retorno aos empreendedores nos pontos a serem evoluídos. Os portfólios tiveram alteração e os tipos de produto de atendimento antigamente foram se adaptando de acordo com a necessidade do empreendedor.
Atualmente o time interno foi modificado. O número de funcionários aumentou e tudo é feito pela própria equipe do SEBRAE, pois possui funcionários de áreas especificas para estar atendendo melhor as necessidades do empreendedor. Seu foco de atuação está na área de