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O presente trabalho apresenta os resultados de um inquérito realizado para estabelecer um processo de melhoria da gestão de recursos humanos no sector dos serviços com base nos sistemas de recrutamento e selecção de pessoal das empresas públicas de Benguela - Angola. Actualmente no país muitas empresas públicas, preocupam-se cada vez mais em recrutar pessoas capacitadas capazes de corresponder com os objectivos das empresas para que possam ter aumento em sua produtividade e lucratividade, sem no entanto a aplicação correcta das técnicas e procedimentos de recrutamento e selecção do pessoal. a solução deste problema é de importância particular para o sector das empresas públicas na prestação dos seus serviços que os impulsionará para melhoria dos sistemas de gestão de recursos humanos rumo ao cumprimento dos compromissos futuros. Para desenvolver este tema foram tomados cinco estudos de caso no sector das empresas públicas de Benguela - Angola nomeadamente, o Porto do Lobito, o Banco Nacional em Benguela, a ENANA – E.P/Benguela, a ENE –E.P/Benguela e a EASB – E.P/Benguela; os métodos utilizados foram obtidos a partir de uma análise crítica das concepções teóricas gerais sobre o assunto, através da análise e síntese e do método da observação. eles permitiram chegar as conclusões e fazer recomendações que, além de utilidade e aplicabilidade imediata, serve de orientação para a investigação científica sobre o assunto. O documento estabelece uma proposta de recrutamento e selecção de pessoal para as empresas públicas de Benguela - Angola, definindo os papeis que empresas públicas cimentam no desenvolvimento económico de angola, levando a melhorar o processo de aquisição de novos colaboradores nas empresas para a prestação de melhores serviços ao