RESUMO SURVEY E ESTUDO DE CASO

Faculdade de ciência e Tecnologia de Montes Claros
Curso: Engenharia de Computação
Disciplina: Projeto de Graduação II
Nome: Hailton Felisberto de Carvalho Júnior

RESUMO
Survey

É uma pesquisa que permite a obtenção de dados ou informações sobre características, ações e opiniões de um determinado grupo de pessoas. Desta forma, neste tipo de pesquisa, não consegue medir os fatores que precisa-se no próprio sistema ou próprio processo, pois vai depender basicamente de informação que vão estar na memória das pessoas. Essas informações, podem ser coletadas aplicando entrevistas ou questionários. Em termos gerais, o questionário pode ser considerado mais objetivos do que a entrevista, visto que as entrevistas como são feitas no papel, e geralmente são muito verbais, elas não geram dados tão reproduzíveis quanto o questionário. Portanto, as duas formas o objetivo é obter informações que estão na memória dos entrevistados. A pesquisa Survey em questão de método de pesquisa, pode ser considerada como método quantitativo uma vez que é caracterizada por classificar, mensurar, ordenar os dados.
Existem basicamente 2 tipos de Survey, supervisionado e não supervisionado. Os supervisionados a execução conta com a ajuda de um pesquisador. O pesquisador pode no momento da pesquisa tirar dúvidas das pessoas que estão respondendo o questionário. Já os não supervisionados, podem ser realizados pela web, telefone ou formulário que recebe nos correios e o entrevistador não interage com o participante para tirar dúvidas. Para entrevistar essas pessoas, o Survey pega uma parte da população denominado amostra. Os dados coletados através dessas amostras de pessoas, pressupõe-se que foi utilizado usando alguns métodos como: telefônicos, entrevistas pessoais, entrevista por correio e entrevista eletrônica. Sendo que cada pesquisa, se adequa a utilizar algum destes métodos a qual, cabe ao pesquisador ver o melhor que se enquadra para concluir com aspectos positivos sua pesquisa.