refugo e retrabalho

1 Quantificação monetária do refugo e retrabalho nas organizações.

A parte de produção de uma empresa gera tanto produtos bons quanto produtos que podem apresentar algum defeito por falhas em sua produção, que pode ocorrer sempre por descuido ou algum outro imprevisto.
De acordo com Vieira Filho (2010, p.18),
O padrão de desempenho desejável na empresa deve ser o de “zero defeito”. Este principio deve ser incorporado à maneira de pensar de empregados e dirigentes, na busca da perfeição em suas atividades.
A necessidade que há de que o produto fornecido por uma empresa satisfaça seus clientes de todas as formas e também para que haja a maximização dos lucros, faz com que as organizações visem a minimização dos erros durante o processo de produção.
Tudo o que a empresa produz gera algum lucro ou prejuízo, no caso de peças defeituosas. Saber o que fazer para que isso não ocorra exige dos profissionais da qualidade um estudo criterioso de quanto custa para uma empresa o refugo e o retrabalho.
Sendo que retrabalho é o que pode-se fazer em um produto que é não conforme para que o mesmo esteja de acordo com a conformidade e refugo é o que foi produzido com erro e deve ser refugado, podendo ser destruído ou reciclado. Também pode ser vendido por um valor menor do que o produto que atenda as especificações.
Tanto o refugo, quanto o retrabalho geram um custo para a empresa. O custo liquido do refugo é a diferença entre os custos acumulados até o ponto de rejeição menos o valor de venda do refugo.
Existe sim a possibilidade da redução total dos refugos porém para a organização isso pode não ser vantajoso economicamente falando, por causa dos custos de diminuição das taxas de refugo que são maiores que os custos dos refugos eliminados.
Poder controlar a quantidade de refugo e retrabalho de forma a ser reduzido ao máximo possível, diminuindo o prejuízo acarretado por esses eventos e mantendo dentro da conformidade as peças produzidas pela empresa. O refugo é