QUALIDADE TOTAL - FERRAMENTAS DA QUALIDADE

QUALIDADE TOTAL

DIRETOR:
Engº Cleberton Souza de Oliveira

COORDENADORA:
Hellen dos Santos Ferreira

EMPRESA:
C&C – Consultoria em Engenharia e Treinamentos
Rua Presidente Castelo Branco, n° 58, Apto 201
Edifício Silvestre, Nova Cidade, Itaboraí - RJ
CEP: 24.800-000
Tel.: [phone] ID: 106*4154

SEJAM MUITO BEM VINDOS!

Bem-vindos e Bem-vindas ao curso de Qualidade Total.

Você está iniciando uma nova jornada em sua vida, e para nós da C&C – Consultoria em Engenharia e Treinamentos Ltda é uma alegria poder participar. Esta jornada certamente lhe conduzirá a dimensões que talvez jamais tenha sonhado, e por esta razão, nos empenharemos ao máximo para lhes proporcionar um ensino de qualidade dentro dos mais altos padrões de ensino.

O objetivo deste material é dá a cada aluno e aluna não só um conhecimento teórico dos conceitos de Qualidade Total para lhes garantir uma oportunidade de consulta quando necessário, mas enfatizar uma vivência prática desta disciplina no mercado de trabalho que lhes aguarda. Por esta razão, nos dedicamos a sintetizar, de forma clara e objetiva, os princípios fundamentais e as técnicas que lhes permitirão o desenvolvimento seguro desta atividade em qualquer ambiente de trabalho.

É nosso desejo que você possa absorver 100% dos ensinamentos, mas para isto, entendemos que é necessário o comprometimento de cada aluna e aluno em estudar, perguntar, tirar as dúvidas e exercitar exaustivamente cada uma atividades propostas a fim de aproveitar ao máximo esta oportunidade.

Que você seja um aluno(a) disposto a fazer a diferença. Que você enriqueça os conhecimentos conquistados neste curso com uma prática consciente e participativa.

Nós estamos juntos e o seu sucesso será o nosso sucesso!

Um forte abraço e ótimos estudos!

Atenciosamente,

Prof. Engº. Cleberton Souza de Oliveira
Diretor

1. Qualidade

A qualidade começou a ser