Psicologia

Análise Transacional Aplicada ao Trabalho

Índice 1- COMUNICAÇÃO
1.11.21.31.41.5Conceitos Básicos Componentes da Comunicação Intencionalidade do Emissor e Expectativa do Receptor Interferências na Comunicação Eficácia da Comunicação

2- AGENTE DA COMUNICAÇÃO

2.1- Substratos Estruturais da Comunicação 2.2- análise Estrutural da Personalidade 2.3- Substratos Funcionais da Comunicação 2.4- Análise Funcional da Personalidade 2.5- A Comunicação Interna 2.6- Um Modelo Psicológico da Comunicação Humana

3- ANÁLISE DAS TRANSAÇÕES INTERPESSOAIS E INTERGRUPAIS
3.1- As Transações Complementares 3.2- As Transações Cruzadas 3.3- As Transações Ocultas 3.4- Transações, Intercâmbio de Emoções e Desqualificação

4- AS POSIÇÕES EXISTENCIAIS E RELACIONAMENTO HUMANO
4.1- O Desenvolvimento da Posição Existencial 4.2- A Posição Existencial OK – OK 4.3- A Posição Existencial OK - NÃO OK 4.4- A Posição Existencial NÃO OK – OK 4.5- A Posição Existencial NÃO OK – NÃO OK 4.6- A Posição Existencial OK – OK 4.7- Confronto das Posições Existenciais 4.8- Posições Existenciais e Desempenho de Papéis 4.9- O Miniargumento e sua Influência no Desempenho Organizacional.

5- A PROGRAMAÇÃO SOCIAL DO TEMPO

5.1- O Isolamento ou Alheiamento 5.2- A Atividade 5.3- O Ritual 5.4- O Passatempo 5.5- Os Jogos Psicológicos 5.6- A Intimidade 5.7- Como Vivemos no Tempo com os Nossos Estados do ego.

6- JOGOS PSICOLÓGICOS

6.1- Conceituações 6.2- O triângulo Dramático do Karpman 6.3- Os Jogos Psicológicos que Ocorrem em Ambiente de Trabalho 6.4- Como Evitar os Jogos Psicológicos

7- BIBLIOGRAFIA

1. COMUNICACÃO:
1.1 – CONCEITOS BÁSICOS: A palavra “comunicação”vem do latim “comunis”, que significa “comum”. Comunicar, portanto, é tornar-se comum com alguém. E isso ocorre quando um indivíduo fornece algo concreto ou abstrato a outro, diminuindo a diferença entre os dois. As primeiras expressões da “comunicação” devem ter sido bem concretas. Um fornecia a caça, o outro algum utensílio; ou