PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS PARA REEMBOLSO DE DESPESAS E CUSTAS PROCESSUAIS

FACULDADE ANHANGUERA DE JACAREÍ

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS PARA
REEMBOLSO DE DESPESAS E CUSTAS PROCESSUAIS

Jacareí – SP
2010
FACULDADE ANHANGUERA DE JACAREÍ

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS PARA
REEMBOLSO DE DESPESAS E CUSTAS PROCESSUAIS

Trabalho de estágio apresentado a Faculdade Anhanguera Jacareí-SP, como parte dos requisitos da matéria Estágio Supervisionado ministrada no sétimo semestre do curso de Administração de Empresas.
Orientador: Prof.(a) Rossana Vasques

Jacareí – SP
2010
RESUMO

O presente relatório de estágio apresenta os procedimentos administrativos para a solicitação de reembolso de despesas e custas processuais, utilizados por uma empresa especializada em cobrança e recuperação de créditos para seus clientes credores. Atualmente o crédito facilitado para o consumidor no país e o aumento do poder aquisitivo da população das classes “D”, “C”e “B” faz com que os índices de inadimplência aumentem. Muitas cobranças efetuadas na esfera administrativa não alcançam o sucesso esperado, sendo necessária então a cobrança judicial. Ações judiciais geram despesas e custas processuais e um esforço maior para a recuperação do crédito. Buscou-se no relatório estudar e evidenciar as metodologias aplicadas pelas empresas de serviços de cobrança, em especial quanto aos procedimentos administrativos para desembolso e reembolso de gastos com ações judiciais.

Palavras-chave: administração, créditos, cobrança, financeiro, reembolso.

LISTA DE FIGURAS

1. Organograma da Empresa.................................................................................................
10
2. Organograma do Departamento Financeiro......................................................................
11
3. Localização de São José dos