Prevenção ao erro humano em sistemas produtivos

Prevenção ao erro humano em sistemas produtivos
Resenha sobre o artigo “Proposta de métodos para identificação de tipos de erros humanos”

O artigo “Proposta de métodos para identificação de tipos de erros humanos” redigido por Marcelo F. Costella e Tarcísio A. Saurin tem como objetivo explicar a utilização e aplicação do método de identificação das causas e dos tipos de erros humanos no ambiente de trabalho, para que haja uma análise mais avançada da real participação humana no acidente e sua causa, auxiliando na construção de uma prevenção, por assim dizer, a algum tipo de acidente ou erro no ambiente de trabalho.
Um estudo dos tipos de erros humanos na área de ergonomia cognitiva foi feito para que a análise dos acidentes fosse construída de melhor forma. Os erros, de acordo com Rasmussen (1982), são divididos em três níveis de desempenho cognitivos, nível da habilidade, nível das regras e nível do conhecimento.
No nível da habilidade pressupõe-se que o homem executa as tarefas de modo automático por já estar familiarizado com suas ações. Com isso sua atenção ao longo da tarefa é mínima, fazendo com que, em sua maioria, o erro aconteça antes mesmo da detecção do problema. Porém a detecção da solução desse tipo de erro é fácil, já que a execução da tarefa em si é feita de modo inconsciente. Os erros nesse nível podem ser classificados em deslizes ou lapsos de memória.
No nível da regra uma parte da ação é automatizada e outra é feita conscientemente, é o caso de ações feitas a partir do uso da memória e da escolha. Diferentemente do nível da habilidade, o erro normalmente ocorre após ou durante a detecção do problema. A detecção da solução dos erros não ocorre de forma tão fácil como no nível da habilidade, pois as ações são basicamente detecções de problemas.
O nível do conhecimento envolve situações novas ao homem, por isso a cognição trabalha no máximo, sendo a ação executada mais lentamente já que