Pre Projeto De Pesquisa De Marketing

TÍTULO
Forever 21- Varejista norte-americana no mercado brasileiro.

TEMA
O Marketing de Varejo tem como característica principal a comunicação com o consumidor, sem focar especificamente marcas e produtos, mas as estratégias de promoções de vendas e a criação de um relacionamento cordial entre empresas e consumidores. Diferente dos tradicionais “tabloides”, promoções e comerciais agressivos, o marketing de varejo busca entender as necessidades e o comportamento do consumidor, seus desejos e vontades, para depois definir quais serão as ações de marketing adequadas em cada caso, ou seja, tudo depende da definição da estratégia e também das ferramentas que são utilizadas para com seus clientes na hora de definir um plano de ação. O foco geral do marketing de varejo não é só vender um produto, mas atuar para a construção de uma parceria sólida com os consumidores, através de estratégias de comunicação para conquistar, se relacionar e fidelizar o consumidor final. Atender as expectativas e principalmente seduzir e surpreender seu público.
O comércio, em particular o varejo vem sendo pressionado pelo aumento do custo tributário e de tarifas, junto isso acarretamos o problema da diminuição da renda da população dos últimos anos. O varejo é o que mais sofre com esta queda no poder aquisitivo é o de lojas de departamentos. Segundo a PAC (pesquisa anual do comercio do IBGE) a participação das lojas de departamento na receita do varejo encolheu nos últimos anos. Tal queda se deu pela crise enfrentada no setor com fechamento de redes tradicionais, como o Mappin e a Mesbi, justamente com aquela diminuição de renda da população, dentre outros fatores. O mercado de lojas de departamento está cada vez mais concorrido no Brasil. A briga, que agora é menos regionalizada e mais nacional, fica por conta de poucas redes. Para aumentar o número de clientes, diante das dificuldades do setor, as companhias têm apostado na criação de produtos diferenciados, mas