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DOUGLAS TEIXEIRA VALÉ RIO

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇ Ã O
DOUGLAS TEIXEIRA VALÉ RIO

ADMINISTRAÇ Ã O ESTRATÉ GICA

ADMINISTRAÇ Ã O ESTRATÉ GICA

Trabalho apresentado à Universidade Norte do Paraná UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas de Administração
Estratégica, Administração de Sistemas de Informação e
Gestão de Negócios.
Orientadores:
Prof. Luiz Claudio Perini
Prof. Fabio Regioli
Profª. Karen Hiramatsu Mangonotti
Prof. Rinaldo Lima
Profª. Mônica Maria Lima
Prof. Henry Nonaka

Araranguá-SC
2014

SUMÁ RIO

1 INTRODUÇ Ã O......................................................................................................

3

2 DESENVOLVIMENTO..........................................................................................

4

2.1 PRIMEIRO DESAFIO: ADMINISTRAÇ Ã O ESTRATÉ GICA...............................

4

2.1.1 Variáveis relacionadas ao comportamento do consumidor, desenvolvimento de produtos e serviços e uso das informações para o planejamento...........................

4

2.1.2 A Matriz SWOT.................................................................................................

5

2.2 SEGUNDO DESAFIO: ADMINISTRAÇ Ã O DE SISTEMAS DE INFORMAÇ Ã O

7

2.2.1 Tecnologias da Informação e Sistemas Empresariais.....................................

7

2.3 TERCEIRO DESAFIO: GESTÃ O DE NEGÓ CIOS............................................. 11
3 CONCLUSÃ O....................................................................................................... 12

REFERÊ NCIAS....................................................................................................... 13

6

1 INTRODUÇ Ã O
Com todas as mudanças e exigências do mercado consumidor atual, torna-se necessário mudar a forma de gestão das empresas, incluindo mudanças na maneira de pensar dos administradores e buscar novas estratégias de ação, a fim de obter vantagens competitivas e ocupar uma