PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A FILIAL DE UMA DISTRIBUIDORA DE FERRAMENTAS PARA USINAGEM

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS

MARTIN RASMUSSEN

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A FILIAL DE UMA DISTRIBUIDORA DE FERRAMENTAS PARA USINAGEM

JOINVILLE - SC - BRASIL
2011

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS

MARTIN RASMUSSEN

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A FILIAL DE UMA DISTRIBUIDORA DE FERRAMENTAS PARA USINAGEM

Trabalho de Graduação apresentado à
Universidade do Estado de Santa Catarina, como requisito parcial para obtenção do título de Engenheiro de Produção e Sistemas.

Orientador: Nilson Campos, Msc

JOINVILLE - SC - BRASIL 2011

MARTIN RASMUSSEN

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A FILIAL DE UMA DISTRIBUIDORA DE FERRAMENTAS PARA USINAGEM

Trabalho de Graduação aprovado como requisito parcial para a obtenção do título de Engenheiro do curso de Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade do Estado de Santa Catarina.

Banca Examinadora:

Orientador:

______________________________________ Prof. Nilson Campos, Msc.

Membro:

______________________________________ Prof. Valdésio Benevenutti, Msc.

Membro:

______________________________________ Prof. Daniela Becker, Dra.

Joinville, 29 de novembro de 2011

Aos meus pais William Rasmussen (in memorium) e
Samara Sandoli Fonseca Rasmussen que sempre me incentivaram para essa conquista. Aos meus amigos que me auxiliaram e batalharam ao meu lado. Aos professores que contribuíram para realização desse trabalho, em especial, Nilson Campos e Daniela Becker.

MARTIN RASMUSSEN

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A