PLANO DE MARKETING CLINICIA ODONTOLOGICA

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Pós–Graduação em Marketing de Serviços – Turma 2006/02

PLANO DE MARKETING DA IVAN EKMAN CLÍNICA ODONTOLÓGICA

Eleandro Dittrich
Fernando Martins
José Omar Aguiar

Porto Alegre – Novembro/2007

SUMÁRIO

SUMÁRIO EXECUTIVO .........................................................................................
Considerações iniciais e justificativa para a elaboração do plano .........................
Período e ferramenta de marketing utilizada .........................................................
ANÁLISE DA EMPRESA .....................................................................................
Histórico da empresa ............................................................................................
Dados da empresa ...............................................................................................
Gráficos de venda ................................................................................................
Pesquisa de satisfação ........................................................................................
Descrição dos norteadores estratégicos .............................................................
Objetivos Estratégicos e da Estratégia Empresarial (Porter, Ansoff e Westwood) ..
Estratégias segundo Michael Porter .....................................................................
Estratégias Competitivas segundo Westwood ......................................................
Estratégia competitiva segundo Ansoff .................................................................
Matriz BCG ............................................................................................................
Análise CVP ..........................................................................................................
Posicionamento atual