Plano de Comunicação

Instituto Politécnico de Portalegre
Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Portalegre
Curso de Administração de Publicidade e Marketing
Marketing Operacional
Gestão de comunicação

Estratégia de Marketing

Docentes: Carolina Santos, Paulo Canário
Discentes: Andreia Marques, Inês Amaral, Margarida Silva, Rui Dias

Junho 2011

Plano de marketing e plano de comunicação

Muito mais que um carro, uma personalidade.
Porsche Luxury, o sonho de qualquer mulher.

Andreia Marques, Inês Amaral, Margarida Silva e Rui Dias

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Plano de marketing e plano de comunicação

Andreia Marques, Inês Amaral, Margarida Silva e Rui Dias

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Plano de marketing e plano de comunicação

Agradecimentos

O nosso grupo conseguiu realizar este trabalho com a colaboração de várias pessoas e do Stand da Porsche.
Queremos desde já agradecer à Professora Carolina Santos e ao Professor Paulo
Canário, por nos terem ajudado em algumas dificuldades que encontrámos no procedimento do trabalho, como também ao Senhor José Saramento, responsável de vendas do Centro
Porsche Lisboa, por nos ter disponibilizado algum do seu tempo para responder a algumas questões para a realização do nosso trabalho.

Andreia Marques, Inês Amaral, Margarida Silva e Rui Dias

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Plano de marketing e plano de comunicação

Índice
Resumo/Abstract

pág. 9

Introdução

pág. 10

Sumário executivo

pág. 11

- Situação corrente

pág. 11

- Objectivos

pág. 11

- Estratégias

pág. 12

- Principais programas de acção

pág. 12

Âmbito e metodologia de estudo

pág. 13

- Descrição da empresa

pág. 13

- Horizonte temporal e previsões

pág. 13

- Estudos de mercado

pág. 14

- Metodologias do estudo

pág. 16

- Resultados

pág. 16

Análise da situação

pág. 16

- Enquadramento geral

pág. 16

- O mercado

pág. 19

- Os clientes

pág. 24

- Análise interna

pág. 28

- Resumo da análise da situação

pág. 31

Plano