Planejamento estratégico renner

1. Missão da Empresa
“Oferecer produtos e serviços que valorizem o público, tornando-os satisfeitos conosco e consigo mesmo”
1. Objetivos da Empresa
“Nosso objetivo é aumentar nossa participação no mercado (market share), abrangendo e conquistando diferentes camadas consumidoras da sociedade”.
Curto Prazo
Aquisição de novos produtos e desenvolvimento de novos serviços.
Médio Prazo
Aquisição de novos pontos e reengenharia de design dos pontos existentes.
Longo Prazo
Lançar campanha maciça e agressiva na mídia.
1. Metas da Empresa
“Aumentas as vendas em 13% para esse ano de 2008, passando nossa receita bruta de vendas anula de R$ 12.000.000,00 para R$ 13.560.000,00. Esse índice de 13% , se caracterizou devido ao crescimento do comércio varejista no ano de 2007, que foi de 10% , segundo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística).
Assim queremos ultrapassar esse número devido a alta capacidade financeira e operacional da nossa empresa”.
1. Informações Internas e Externas
Internas
Nossa empresa está inserida no setor varejista de confecções masculina, feminina e infantil. Por ser uma loja de médio porte sua participação de mercado de concentra somente no estado de São Paulo, a principio.
Possuímos produtos de qualidade e que proporcionem conforto ao cliente. Nossas instalações prediais se concentram 80% em centros de bairros (onde há um forte fluxo de pessoas diariamente) e o restante em Shoppings Centers.
No interior de cada uma, há espaço para circulação de clientes e um setor onde há possibilidade dos mesmos confortavelmente aguardarem seus vendedores com seu (s) produto (s).
Além do mais ela se destaca pelo excelente atendimento, onde cada cliente é atendido de uma forma diferenciada preservando a individualidade de cada um.Com isso evitamos o turn-over, pois nossos vendedores acabam identificando o gosto de cada cliente e vice-versa, tornado-se assim um vinculo que mantém o cliente sempre na loja.
Abaixo alguns dados financeiros do