Planejamento de Comunicação

Intensão de Pesquisa para conhecimento da Organização
1. Identificação e Dados Gerais
Sede Própria
Endereço
Ramo de atuação
Número de funcionários
Capital social
Patrimônio
Horário de Funcionamento
Dirigentes executivos e respectivos cargos
2. História
Data de fundação
Local
Fundadores
Motivos que levaram à criação da empresa
Condições da época
Produtos ou serviços que eram fornecidos
3. Infraestrutura Física
Adequação das instalações
Layout das unidades
Arquitetura e identidade visual
Condições ecológicas e de preservação ambiental
Segurança e condições de higiene no local de trabalho

4. Produtos ou Serviços
Produtos que fabrica e/ou comercializa
Serviços prestados e oferecidos
Porcentagem de colocação dos produtos e serviços no mercado
Concorrência no mercado e principais empresas competidoras
Caracterização geral dos produtos e serviços
Políticas adotadas para pesquisa e lançamento de novos produtos e serviços
Sistema de produção, comercialização e distribuição
Controle de qualidade e os sistemas e métodos adotados

Questionário de Comunicação

A. Comunicação Interna da Organização

1. Os canais para a comunicação organizacional, que traduzem diretrizes, inovações, normas, valores e manifestações são:
(X) Quadro de avisos
(X) Reuniões
2. Uma a rede informal de comunicação nesta empresa contribui para um clima interno favorável?
( X ) Sim ( ) Não ( ) Em parte
B. Comunicação Institucional
1. A comunicação institucional visa atingir prioritariamente quais destes grupos de relacionamento?
( X ) Imprensa
( X) Comunidade
(X ) Clientes
( ) Governo e poderes públicos
( X) Fornecedores
( ) Outros
2. Quais são os principais programas de ação para atingir os grupos estratégicos da organização? Destaque os cinco mais relevantes.
( ) Assessoria de Imprensa
( ) Publicidade institucional
( ) Site
(X ) Balanço e perfil social
( ) Pesquisa de opinião
( ) Outros
3. Quais são os principais meios utilizados