PIM

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

PIM II – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II:
PROJETO FÍSICO E LÓGICO DA REDE PARA A EMPRESA COLLECTION

SÃO PAULO 2011

PIM II – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
PROJETO FÍSICO E LÓGICO DA REDE PARA A EMPRESA COLLECTION

Trabalho referente a disciplina PIM II (Projeto Integrado Multidisciplinar II), como requisito para a conclusão semestre letivo do Curso de Tecnologia de Redes de Computadores, apresentado à Universidade Paulista – UNIP (Campus – Cidade Universitária)

Orientador: Prof. Leandro Correa

SÃO PAULO
2011

PIM II – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
PROJETO FÍSICO E LÓGICO DA REDE PARA A EMPRESA COLLECTION

Trabalho referente a disciplina PIM II (Projeto Integrado Multidisciplinar II), como requisito para a conclusão semestre letivo do Curso de Tecnologia de Redes de Computadores, apresentado à Universidade Paulista – UNIP (Campus – Cidade Universitária)

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA

____________________________/____/___
Prof. Leandro Correa

____________________________/____/___
Prof.
Universidade Paulista – UNIP

RESUMO
Essa parte precisamos terminar mais umas coisas pra desenvolver.

ABSTRACT

Aqui é o resumo em inglês, pode deixar que eu faço.

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

Cada um que usar sigla vai ter que colocar aqui...
URA,SAC

SUMÁRIO

INTRODUÇAO

DESCRIÇÃO D OS CAPITULOS
A EMPRESA COLLECTION:

A Empresa Collection é uma empresa da área de cobrança com suas operações on-line de segunda a sexta das 8h00 às 18h00. Nos últimos 4 anos teve um crescimento de 40%.
Hoje a empresa conta com 130 funcionários. Dos quais, 100 deles atuam diretamente na área de cobrança, que opera em dois turnos, sendo, 50 funcionários em cada turno. O departamento de Back Office possui 20 funcionários que trabalham das 08h00 as 18h00 e atuam nas diversas atividades internas, como