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UNIP – Universidade Paulista
Curso Superior de Formação Tecnológica em Recursos Humanos

PIM IV – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
Veganet Marketing e Telemarketing S/A

São Paulo, 2010

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UNIP – Universidade Paulista
Curso Superior de Formação Tecnológica em Recursos Humanos

PIM IV – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
Veganet Marketing e Telemarketing S/A

Nomes:

Registro (RA):

Álvaro Lima

A04529-5

Eliana Ribeiro Dias

A14695-4

Elizabeth Tarradt Brazil

A10JEC-9

Renata Mariano da Silva Amaral

429075-5

Roseli de Araujo Silva

A098IG-1

Sônia dos Santos

A57IAJ-7

São Paulo, 2010

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Resumo

O propósito deste trabalho é apresentar a empresa Veganet Marketing e
Telemarketing S/A bem como suas formas de trabalho e atuação. Para isso nos baseamos nas informações adquiridas junto da empresa, que desenvolve e administra diversos projetos e trabalhos voltados aos seus colaboradores.
O foco das pesquisas realizadas foi claramente a área de Gestão de
Pessoas (integração da área de Recursos Humanos e Administração de Pessoas), abordando os temas de sistema de qualidade, técnicas de negociação, saúde e segurança no trabalho, treinamento e desenvolvimento. Uma segunda linha de pesquisas acompanhou temas relacionados a desenvolvimento sustentável e empreendedorismo e estratégia de negócios.
Tendo absorvido estes conhecimentos e unificando -os aos conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula, desenvolvemos planos de negócios para os principais temas, a fim de propor melhorias para a empresa.

Palavras-Chaves: Sistema de qualidade, técnicas de negociação, saúde e segurança no trabalho, treinamento e desenvolvimento.

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Abstract

This work aims to present the company Veganet Marketing and
Telemarketing S/A, as well as their working methods and ac tuation. We based this work in the information captured with the company, that develops and run several projects directed to their workers.