Pet shop
RESUMO
O presente trabalho tem como objetivo apresentar o projeto de abertura de uma empresa Pet Shop, que atuará na prestação de serviços e comércio de produtos para animais de estimação – cães e gatos. Ofereceremos os mais diversos tipos de serviços e acompanharemos as novas tendências para deixar o animal de estimação sempre bem cuidado. Iremos proporcionar um serviço de alta qualidade com diferencial, afim de fidelizar nossos clientes.
Palavras-chave: Oportunidade, Qualidade e Diferenciação.
1. RESUMO EXECUTIVO
Este trabalho tem como objetivo apresentar o projeto de abertura da empresa Pet Shop Entre Patas e Pelos, que atuará na prestação de serviços e comércio de produtos para animais de estimação.
A empresa conta com alguns serviços diferenciados em relação aos concorrentes, como: dogwalker, hotel e creche, adestramento a domicilio e veterinário 24 horas. Esses serviços estão em busca de clientes que gostam de ter animais de estimação, mas não tem muito tempo para cuidar. Além desses serviços também contaremos com o banho e tosa e consulta.
Os números de mercado indicam uma boa oportunidade de negócio, com a humanização dos animais de estimação, o consumo de produtos e serviços tornam-se cada vez mais atraentes.
Para se destacar e permanecer no mercado, a Entre patas e Pelos adotará a estratégia de diferencial. Acompanharemos as novas tendências para inovar e sofisticar cada vez mais os produtos e serviços oferecidos.
Para se destacar utilizaremos alguns recursos para deixar o animal cada vez mais elegante. No banho e tosa os animais de pelagem clara receberão um tratamento diferenciado, devido às manchas na área dos olhos e maxilar.
A qualidade será algo sempre destacado, queremos proporcionar ao animal todo o cuidado como se estivesse em sua própria casa, assim, criar uma relação afetiva com o animal e seu dono. Dessa forma pretendemos fidelizar cada cliente.
Nossa missão será oferecer