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CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

ANÁLISE DOS POSSÍVEIS CONFLITOS INTERPESSOAIS EXISTENTES ENTRE O SETOR DE VENDAS E O FINANCEIRO DAS ORGANIZAÇÕES

METODOLOGIA CIENTÍFICA

Eliane Laia, Eliane dos Passos e Felipe Vianna

Santa Maria, RS, Brasil

2012
ANÁLISE DOS POSSÍVEIS CONFLITOS INTERPESSOAIS EXISTENTES ENTRE O SETOR DE VENDAS E O FINANCEIRO DAS ORGANIZAÇÕES

Eliane Laia, Eliane dos Passos e Felipe Vianna

Trabalho acadêmico apresentado ao Curso de Graduação em Administração, Disciplina de Metodologia Científica, da Faculdade Integrada de Santa Maria (FISMA,RS) como requisito parcial para obtenção de Grau de Bacharel em Administração.

Orientadora: Profª. Silvana Schwab

Santa Maria, RS, Brasil

2012
SUMÁRIO

1. TEMA 4
2. PROBLEMA 4
3. OBJETIVO GERAL 4
3.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4
4. JUSTIFICATIVA 4
5. METODOLOGIA 5
6. REFERENCIAL TEÓRICO 5
7. CRONOGRAMA 6
8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.............................................................................. 6
9.ANEXOS................................................................................................................................7

1. TEMA:
Evidenciando a necessidade de ambas as partes da organização em verificar a existência de conflitos, passamos a analisar a relação entre os setores de vendas e financeiro de uma organização.

2. PROBLEMA:
Se existem e quais são os conflitos existentes entre os setores financeiro e de vendas de uma organização.

3. OBJETIVO GERAL:
Visando o bom relacionamento entre dois setores muito importantes em empresas da área de vendas, este estudo pretende propor alternativas para facilitar a comunicação entre eles: setor de vendas e setor financeiro. Pretende-se evidenciar se existem e as causas dos problemas entre esses setores, gerando a oportunidade de ouvir e analisar a opinião de ambas as partes, onde o cliente será o principal beneficiado, obtendo respostas rápidas, definitivas e de comum acordo entre