Patrícia Alessandra de Souza

5547 palavras 23 páginas
Nosso Posicionamento
A melhor maneira de entender o cliente é tratá-lo como gostaríamos de ser tratados, considerando seus desejos como nossos desejos. E é agindo assim que a Iesa vem conquistando seu espaço na vida de seus clientes.
Missão
"Nossa responsabilidade é servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo"
Visão
"Ser reconhecido como grupo empresarial referência na comercialização de produtos e serviços automotivos do Sul do Brasil"
Valores
Os "3 S's do Grupo IESA"
1.Servir (relacionar-se de forma solicita, educada, ágil, disponível e flexível)
2. Ser Responsável ( agir com segurança e transparência frente ao cliente e à comunidade)
3. Saber o que Faz (possuir o conhecimento necessário para a tarefa e para surpreender o cliente)

Nosso Posicionamento
A melhor maneira de entender o cliente é tratá-lo como gostaríamos de ser tratados, considerando seus desejos como nossos desejos. E é agindo assim que a Iesa vem conquistando seu espaço na vida de seus clientes.
Missão
"Nossa responsabilidade é servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo"
Visão
"Ser reconhecido como grupo empresarial referência na comercialização de produtos e serviços automotivos do Sul do Brasil"
Valores
Os "3 S's do Grupo IESA"
1.Servir (relacionar-se de forma solicita, educada, ágil, disponível e flexível)
2. Ser Responsável ( agir com segurança e transparência frente ao cliente e à comunidade)
3. Saber o que Faz (possuir o conhecimento necessário para a tarefa e para surpreender o cliente)

Nosso Posicionamento
A melhor maneira de entender o cliente é tratá-lo como gostaríamos de ser tratados, considerando seus desejos como nossos desejos. E é agindo assim que a Iesa vem conquistando seu espaço na vida de seus clientes.
Missão
"Nossa responsabilidade é servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo"
Visão
"Ser reconhecido como grupo

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