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O Comportamento do Consumidor de

Automóveis de Angra dos Reis

Por:

Luciene Gouveia Batista
Mestre em Gestão e estratégia em negócios pela UFRRJ. Bacharel em Administração pela UCB. Coordenadora e professora do curso de administração da UNIABEU Angra dos Reis.

Tatiana Norberto de Campos
Bacharel em Administração pela UNIABEU Angra dos Reis.

Wagner Marcelo de Almeida Neves
Bacharel em Administração pela UNIABEU Angra dos Reis.

Angra dos Reis, 09 novembro de 2005.

RESUMO

Este trabalho foi realizado partindo da necessidade da definição do perfil dos consumidores de automóveis de Angra dos Reis e seu comportamento apresentado. Buscou-se conciliar a teoria do comportamento do consumidor juntamente com a pesquisa mercadológica, a fim de executar uma análise dos aspectos que são relevantes para o consumidor no momento da decisão de compra de um novo automóvel.

ABSTRACT

This work was carried through breaking of the necessity of the definition of the profile of the consumers of Angra dos Reis automobiles and its presented behavior. One searched to together conciliate the theory of the behavior of the consumer with the marketing research, in order to execute an analysis of the aspects that are excellent for the consumer at the moment of the decision of purchase of a new automobile.

PALAVRAS-CHAVES: Automóveis, marca, consumidor.

KEY-WORDS: Automobiles, mark, consumer.

O Comportamento do Consumidor de Automóveis de Angra dos Reis

Introdução:

Neste artigo buscou-se conciliar a teoria do comportamento do consumidor juntamente com a pesquisa mercadológica, a fim de executar uma análise dos aspectos que são relevantes para o consumidor no momento da decisão de compra de um novo automóvel. Foi escolhido como objeto de pesquisa a compra de um novo automóvel feita por um consumidor (pessoa física), visto que a compra desse bem é considerada uma decisão que envolve vários aspectos, tanto sociais e econômicos, com