NEGOCIAÇÃO

PRINCIPIOS DA NEGOCIAÇÃO
A negociação é um assunto que esta diretamente relacionado com o ser humano desde o nascimento . Em nosso cotidiano mesmo inconscientemente praticamos a todo momento a arte de negociar, quando compramos , vendemos , trocamos ou ainda quando renunciamos algo, estamos negociando.
O segredo de qualquer negociação é entender que todas as partes precisam ganhar algo.

Estrutura da negociação
. Principais entraves
. Relacionamento interpessoal
. Campos de força
. Preparar esta negociação

TIPOS DE NEGOCIAÇÃO
Negociação distributiva os recursos são fixos e o objetivo de cada lado é conseguir ficar com a maior parcela que puder, ou seja, obter o máximo desses recursos ( um lado ganha, o outro perde )

Negociação integrativa
Os recursos não são fixos e embora haja competição entre as partes para dividir os recursos, ao mesmo tempo, cooperam entre si e cada um se esforça em gerar mais recursos ( os dois lados ganham )

RESULTADOS DA NEGOCIAÇÃO
Resultado perde/perde O resultado perde/perde acontece quando nenhuma das partes supre as suas necessidades ou desejos.
Resultado perde/ganha e ganha/perde
A diferença desse resultado é o lado da mesa em que você está.
O principal problema no caso de um resultado desse tipo é que uma parte sai da negociação sem que suas necessidades ou desejos tenha sido atendidos. E o mais importante é que o perdedor se recusará a negociar novamente com o vencedor
Resultado ganha/ganha Em quase todas as negociações, você deve esforçar-se por alcançar um resultado ganha/ganha, em que as necessidades e objetivos de ambas as partes sejam atendidos. Assim, os dois lados sairão da negociação com um sentimento positivo e desejarão negociar novamente entre si.

ASPECTOS ESSENCIAIS DA NEGOCIAÇÃO

Processo da negociação
“Negociação é um processo no qual duas ou mais partes buscam um

acordo para determinar o que cada uma delas deverá dar ou ganhar, ou fazer e receber, numa transação entre elas.”
A negociação e a utilização da