Marketing

4526 palavras 19 páginas
. A valorização humana que deve ser colocada em prática pelas empresas precisa se constituir em uma filosofia de ação que objetiva:
a) exercer pressão sobre o indivíduo para que ele possa desenvolver suas competências.
b) atingir a centralização nos processos decisórios.
c) compreender os limites físicos e mentais dos indivíduos e dar-lhes os meios necessários para a superação de limites.
d) oferecer ao indivíduo um trabalho e pagar seu salário.
e) possibilitar a promoção do funcionário.

2. Sobre as teorias da personalidade, é correto afirmar que:
a) a abordagem integrativa apresenta a personalidade como o resultado da associação das emoções, cognições,atitudes, expectativas e fantasias.
b) a teoria psicodinâmica, baseada nos estudos desenvolvidos por Carl Rogers, considera que a personalidade está centrada no self (eu).
c) a teoria humanista baseada nos estudos de Sigmund Freud (criador da Psicanálise), apresenta o inconsciente humano como determinante do comportamento.
d) da teoria dos traços afirma que, para entender o indivíduo, é necessário considerar os padrões de comportamento observáveis em um único traço.
e) a personalidade está associada somente às emoções.

3. Sobre os tipos básicos de equipe, considere as afirmativas e identifique a alternativa correta:
I. As equipes cross funcionais utilizam os conhecimentos e as habilidades das pessoas de diversas áreas com o objetivo de encontrar soluções para os mesmos problemas.
II. As equipes resolutoras de problemas focam-se em problemas específicos.
III. As equipes funcionais são compostas por indivíduos que trabalham diariamente em várias tarefas interdependentes.
IV. As equipes autogerenciadas são constituídas por funcionários que trabalham juntos com o objetivo de fabricar um produto por inteiro ou prestar um serviço.
a) I e II.
b) I, III e IV.
c) II, III e IV.
d) II e III.
e) I, II, III e IV.

4. (Copeve - Ufal 2011) Na condição de ferramenta estratégica, a comunicação

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