Marketing questões

554 palavras 3 páginas
MARKETING

1. Quais são as necessidades básicas?
R: Segurança e Fisiológicas.

2. Quais são as necessidades adquiridas (desejos)?
R: Sociais, status e auto realização.

3. O que é obsolescência programada?
R: Os produtos passam a ter validade.

4. O que é NECESSIDADE DECLARADA?
R: O cidadão diz conscientemente.

5. O que é NECESSIDADE REAL?
R: Quer algo mas não sabe especificar. Diz indiretamente.

6. O que é NECESSIDADE NÃO DECLARADA?
R: É o que já espera-se do produto/serviço. (você não fala “quero ser bem atendido”)

7. O que é NECESSIDADE DE ALGO MAIS?
R: Espera-se sempre algo mais, algum brinde.

8. O que é NECESSIDADE SECRETA?
R: É aquilo que no fundo nos move, nos dá motivação para comprar.

9. O que é produto?
R: É tudo aquilo que supre uma necessidade.

10. O que é MERCADO?
R: É o local onde existem necessidades (demanda) e onde empresas oferecem produtos (oferta).

11. O que é MERCADO-ALVO?
R: É aquele que a empresa quer atender, atingir, direcionar esforços.

12. O que é DEMANDA?
R: Total de compra feito pelos clientes (valor total da compra).

13. O que é DEMANDA INEXISTENTE?
R: Aquela que as pessoas não conhecem o beneficio do produto.

14. O que é DEMANDA NEGATIVA?
R: As pessoas rejeitam e só usam se for mesmo preciso, se for de extrema necessidade. Evitam o produto.

15. O que é DEMANDA INDESEJADA?
R: As pessoas são desestimuladas a consumir o produto.

16. O que é DEMANDA LATENTE?
R: Existem demandas por aquilo, porém os produtos existentes não suprem as necessidades do consumidor.
17. O que é DEMANDA IRREGULAR?
R: Tudo aquilo que tem períodos sazonais (ex.: picolé no inverno, feijoada no verão, natal, páscoa).

18. O que é DEMANDA PLENA?
R: Tudo o que é produzido é vendido/consumido, existe um equilíbrio, a empresa consegue atingir o total de mercado.

19. O que é DEMANDA EXCESSIVA?
R: Mais gente querendo os produtos do que sendo ofertados. (ex: todos querem uma Ferrari mas nem todos podem

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