Magazine luizamagazine luiza - pim i

INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR - IPESU

IVONALDO BARROS

MAGAZINE LUIZA S/A. PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I

RECIFE 2010.1

IVONALDO BARROS

MAGAZINE LUIZA S/A. PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I

Trabalho apresentado ao Instituto Pernambucano de Ensino Superior - IPESU, para obtenção de nota do Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM, do 1º período do curso Gestão em Recursos Humanos. Orientador: Profº. Elinaldo de Oliveira Nascimento

RECIFE 2010.1

RESUMO

Esse trabalho tem como foco principal descrever quais são as medidas que a Magazine Luiza vem utilizando e, analisando seu mercado, seus concorrentes, sua produção, e os demais determinantes para a elaboração de plano estratégico para se firmar no mercado. Durante esse período até os dias de hoje, foram realizados investimentos para a melhoria dos serviços fornecidos aos seus clientes e para o sucesso da empresa Magazine Luiza. Palavras-chave: Recursos Humanos, Comunicação, Ética e Legislação. Tecnologia de informação (TI), Economia,

SUMÁRIO

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INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 4 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO ............................................................... 5 2.1 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ....................................................................... 5 Denominação e forma de constituição .............................................................. 5 Dados e fatos relevantes da origem da organização .......................................... 6 Natureza e ramo de atuação ............................................................................. 6 Informações sobre o porte da empresa .............................................................. 7 Número de Funcionários .................................................................................. 7 Principais produtos e serviços