Logistica

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA - ESPECÍFIC

Atualidades em Armazenagem e Distribuição
Portfólio 02

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GUARULHOS
2012

atualidades em Armazenagem e Distribuição
Portfólio 02

Trabalho apresentado ao Curso Tecnologia em Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina Atualidades em Armazenagem e Distribuição.
Prof. Fernando Leonel

Guarulhos

2012

Questões e respotas

1. Analise de maneira concisa os três objetivos de desenvolvimento e implementação de sistemas de mensuração de desempenho.

Incluem em monitorar, controlar e direcionar as operações logísticas. As medidas de monitoramento – acompanha o desempenho histórico do sistema logístico para que a gerência e os clientes sejam mantidos informados. Medidas de avaliação típicas incluem nível de serviço e os componentes dos custos logísticos.

As medidas de controle – acompanham continuamente o desempenho e são utilizadas para aprimorar um processo logístico de modo a colocá-lo em conformidade quando excede padrões de controle. Um exemplo de aplicação é o controle de avarias no transporte. Se houver um sistema estabelecido para informar periodicamente avarias nos produtos, a gerência de logística poderá identificar à causa e adequar a embalagem ou o processo de carregamento, quando necessário.

As medidas de direcionamento – são projetadas para motivar o pessoal. Exemplo inclui práticas de pagamento de adicionais de produtividade, utilizadas para incentivar o pessoal de transporte ou do depósito a atingir níveis mais altos de produtividade. Quando essas medidas direcionadoras são utilizadas, é importante avaliar