Liderança servidora
As pessoas acham que não é possível liderar e servir ao mesmo tempo. No entanto, é perfeitamente possível se você entender que a liderança tem duas partes: visão e implementação. No papel de visionários, são os lideres que definem a direção. É sua responsabilidade comunicar o que a organização representa e o que quer alcançar.A responsabilidade por esse papel visionário recai sobre a liderança hierárquica. As crianças se voltam para seus pais, jogadores se voltam para seus treinadores e as pessoas em geral procuram seus lideres organizacionais para obter direção. O papel de visionário é o aspecto de liderança na liderança servidora
Max DuPree, o lendário presidente da Herman Miller e autor de Leadership Is na Art, comparou esse papel com o de uma professora do ensino fundamental que fica repetindo a mesma lição inúmeras vezes. “quando o assunto é visão e valores, você deve repetir a mensagem muitas e muitas vezes, ate que as pessoas entendam, perfeitamente, sem sombra de dúvidas!”
Quando as pessoas tiverem clareza sobre a direção em que estão indo, o papel do líder muda, e ele passa a adotar uma atitude servidora para efetuar a implementação
A implementação é o momento em que o lado servidor da liderança servidora entra em ação. Em uma organização tradicional, os gerentes são vistos como os responsáveis, e seus colaboradores são treinados para cumprirem as ordens do seus chefes. “Observar o chefe” torna-se um esporte popular, e uma pessoa é promovida por sua habilidade de impressionar seus superiores