INFLUÊNCIAS NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
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INFLUÊNCIAS NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDORResumo
No vasto conteúdo que define o comportamento do consumidor, este trabalho enfoca a teoria psicanalítica de Sigmund Freud e a Teoria das Necessidades de Abraham Maslow a fim de entender os verdadeiros motivos do consumo. Entre as diferentes escolas do pensamento em marketing este trabalho foi baseado na escola do comportamento do consumidor por ser esta a dar foco principal ao comprador dos bens.
Partindo da análise da cena de um filme lançado em 2009 em que a personagem principal é uma compradora compulsiva e considerando os dois autores acima citados foi feito uma correlação entre as teorias e a cena.
Faz-se necessário diferenciar consumismo de consumerismo para a melhor compreensão do comportamento da personagem. Considerando que os recursos estão cada vez mais escassos, é preciso incentivar o consumerismo.
Palavras-chaves: comportamento do consumidor, marketing, inconsciente, consumerismo, necessidade.
1. INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como objetivo discutir o pensamento em marketing dando enfoque à escola de Comportamento do consumidor relacionando com teorias motivacionais e utilizando como recurso didático um filme.
A base teórica adotada foi a teoria psicanalítica de Freud, a teoria das necessidades de Maslow e a escola do comportamento do consumidor.
Este trabalho destina-se a todos que independente de sua profissão gostaria de saber um pouco sobre as decisões dos consumidores e suas próprias decisões. No tópico 2.1 – Teoria Psicanalítica e o consumo – apresenta brevemente a teoria de Freud sobre o inconsciente e sua influência no pensamento em marketing.
No tópico 2.2 – Teoria das Necessidades de Maslow – discorre sobre a visão do autor quanto às necessidades do ser humano e sua divisão baseado nas prioridades e hierarquias.
No tópico 2.3 – Escola do comportamento do consumidor – apresenta as idéias principais dessa escola.
No tópico 2.4 – Consumismo e