importancia do trabalho

1572 palavras 7 páginas

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
3 cONCLUSÃO 8
1 INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é demonstrar os principais conceitos de Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação e Metodologia Cientifica.
A evolução destas disciplinas expõe o quanto é importante para a organização, um planejamento ao implantar um sistema de trabalho estratégico que propicie informações necessárias ao desenvolvimento do negócio. A relação existente entre o homem e o trabalho transformou-se fazendo com que muitas empresas começassem a rever o ambiente e a sua forma de atuar. O levantamento de dados em que se baseia esse trabalho foi feito nas duas empresas: Livraria e Papelaria Monaliza e Kinho Financeira. Foram pesquisados os seguintes temas: Marketing; Pesquisa de Mercado; Clientes, informações e Conhecimentos; Pessoas e Processos. A aplicabilidade destes temas nos processos de gestão das empresas da condições de avaliar os aspectos que tangem as mesmas apontando dificuldades, pontos fortes, bem como condições potenciais de crescimento dos negócios.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1 IDENTIFICAÇÃO
A empresa Livraria e Papelaria Monaliza, tem sua sede instalada no município de Irecê Ba, na Rua Augusto Pereira Nunes, 116, Centro. Diretor: Nilton Cassio Lopes de Oliveira. Corpo Administrativo: Jefferson César Santos e Roberta Batista de Queiroz. A empresa tem um história estável de 19 (dezenove) anos.
Empresa de Pequeno Porte. Foca suas atividades no comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de artigos de livraria, papelaria eletrônicos e informática.
Possui 26 funcionários, o sistema operacional é composto por dois gerentes: Gerente de Vendas e Gerente de Vendas Externas.

2.1.1 INFORMAÇÕES COLETADAS Na Livraria e Papelaria Monaliza possui banco de dados com as principais informações

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