IHC - Interação Homem Computador

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Interação Humano-Computador (IHC) e Usabilidade

A Usabilidade é considerada tanto como um campo de estudo como também um atributo usado para definir a facilidade de uso de um Sistema de
Interação Humano-Computador. Neste capítulo veremos cada um desses itens.

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PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0210297/CA

IHC - Interação Humano-Computador
O interesse em Interação Humano-Computador tem crescido na mesma proporção que amplia o número de pessoas que utilizam computadores para realizar as mais diversas tarefas. Segundo HELANDER et al (1997), “IHC tem sido, por alguns anos, a maior área de pesquisa em ciência da computação, ergonomia, psicologia da engenharia, e outras disciplinas relacionadas.”(...) Os autores acreditam que pesquisas neste campo possuem efeitos significativos no design, por revelar aspectos de tarefas e atividades humanas em termos de argumentação e descoberta de caminhos efetivos que o provem e justifiquem.
O desenvolvimento de aplicações em computador não pode ocorrer simplesmente por intuição ou tentativa e erro.
Os autores prevêem que “a facilidade e a qualidade de uso individual à rede, frente à quantidade crescente de acessos, talvez seja o grande desafio da pesquisa de Interação Humano-Computador no futuro próximo. Esse estudo passará a ser fundamental e surgirá inicialmente como grande diferencial em sites de diversos tipos e finalidades. Análises de modelos mentais de usuários, através de pesquisas com grupos afins com aplicações de testes de usabilidade, tornam-se ferramentas indispensáveis no desenvolvimento de produtos”. Para PADOVANI (2002), “Interação Humano-Computador é um campo de estudo interdisciplinar que tem como objetivo geral entender como e porque as

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pessoas utilizam (ou não utilizam) a tecnologia da informação”. A autora nos lembra que o termo surgiu na década de 80 para descrever um novo campo de estudo “cuja principal preocupação era como o uso de