Google Oxigênio
O Google suportava seu rápido crescimento de funcionários utilizando um processo de contratação rigoroso e baseado em dados, e não media esforços para garantir que cada pessioa contratada era de alto nível de capacidade cognitiva em geral. Os candidatos aprovados eram avaliadas cuidadosamente para medir o grau de iniciativa, flexibilidade, espírito de colaboração, evidências de que são profissionais completos e outros fatores.
Em 2006 o Google contratou Bock para dirigir o departamento de recursos humanos — que nomeou de operações de pessoal. Desde o início, o departamento gerenciava as avaliações de desempenho, que incluem avaliações anuais de 360 graus. Ele também ajudou a realizar e interpretar pesquisas com empregados — conhecidas como Googlegeist — sobre objetivos para o desenvolvimento de carreira, benefícios e a cultura da empresa. Em 2007, Bock contratou Setty, da Capital One, para liderar um grupo de análise de pessoas. Ele desafiou Setty a abordar o RH com a mesma disciplina e rigor que o Google aplicava às operações comerciais.
Setty desenvolveu uma equipe de análises com doutores que intrduziram metodologias rigorosas de pesquisa