Gestão do conhecimento

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Estratégias de Gestão do Conhecimento no Contexto da Estratégia de Negócios no Setor Elétrico – Contradições e Desafios José Rodrigues Filho Departamento de Administração/PPGA/UFPB Cidade Universitária – 58039-190 – João Pessoa Telefones: 2167454/7492 e-mail: [e-mail]

2 Abstract: Knowledge management has become somewhat a buzzword and the term is used widespread in contemporary business literature. This paper deals with knowledge management and its relationship with business strategy aiming at identifying a new research agenda for knowledge management by challenging the existing paradigms within strategic management. The evolution of theoretical perspectives within strategic management and organization theory has had a profound impact on research within knowledge management. Although still embryonic, the existing theoretical paradigms within strategic management seem inadequate at explaining the dynamic and highly complex nature of knowledge. The traditional strategic planning introduced in a large hydro-electric company in Brazil, named CHESF, is analyzed. The results seem to show that this was more influenced by the new gerencialist discourse than by the need to use knowledge in the strategy formulation within this organization.

3 1. Introdução

A literatura sobre estratégia de gestão do conhecimento é basicamente fundamentada na tradicional literatura sobre administração estratégica, cujos paradigmas teóricos existentes parecem inadequados para explicar a dinâmica e natureza altamente complexa do conhecimento. Assim sendo, o desenvolvimento da pesquisa em gestão do conhecimento tem sido fortemente influenciado pelos paradigmas teóricos da administração estratégica que, apesar de alguns avanços permitindo mais dinamismo e subjetividade na análise da estratégia de gestão do conhecimento, são limitados pela inerente natureza estática e objetiva de tais bases teóricas. Por conta disto, boa parte dos trabalhos existentes tenta