Gestão de pessoas estudo de caso

FIA – Fundação Instituto de Administração

Definição de Políticas de RH

São Paulo
2011

Definição de Políticas de RH

São Paulo
2011

Índice

1. PROVISÃO 4 1.1 Pesquisa de Mercado 6 1.2 Recrutamento de Pessoas 6 1.3 Seleção de Pessoas 7 2. APLICAÇÃO 7 2.1. Integração de Pessoas ao Trabalho 7 2.2. Desenho de Cargos 9 2.3 Descrição e Análise de Cargos 10 2.4. Avaliação de Desempenho 11 3. MANUTENÇÃO 13 3.1 Remuneração e Compensação 13 3.2 Benefícios e Serviços Sociais 13 3.3 Higiene e Segurança do Trabalho 14 4. DESENVOLVIMENTO 15 4.1 Treinamento 15 4.2 Desenvolvimento Organizacional 15 5. MONITORAÇÃO 16 5.1 Bancos de dados/Sistemas de Informação 16 5.2 Demissão 17 5.3 Controles – Remanejamento – Frequência – Produtividade – Balanço Social 18 A. Empresas pesquisadas 21 B. Empresa Escolhida 21

GESTÃO DE PESSOAS
DEFINIÇÃO DE POLÍTICAS DE RH

1. PROVISÃO
A provisão de recursos humanos em uma organização deve ser orientada pelo horizonte estratégico da organização e alinhado com a missão da empresa.

A Missão refere-se ao propósito da empresa. É uma descrição precisa do que a organização faz e o negócio na qual está inserida.
A Missão deve responder “ao porque” da organização existir de forma clara, sintética e compreensiva. Cada membro da empresa deve ser capaz de verbalizar a missão da empresa sem hesitar. A busca pela missão pode resultar em modificações das pessoas para atingir o objetivo.
Como exemplo, a missão da Johnson & Johnson é definida pelo “Nosso Credo”: NOSSO CREDO |
Cremos que nossa primeira responsabilidade é para com os médicos, enfermeiras e pacientes, para com as mães, pais e todos os demais que usam nossos produtos e serviços.
Para atender suas necessidades, tudo o que fizemos deve ser de alta qualidade.
Devemos constantemente nos esforçar para reduzir nossos custos, a fim de manter preços razoáveis.
Os pedidos de nossos clientes devem ser pronta e corretamente