Gestão de marketing

[pic]

Desafio de aprendizagem

Atividade apresentada como exigência parcial para a disciplina de GESTÃO DE MARKETING do curso de GESTÃO ESTRATÉGICO DE NEGOCIOS da Faculdade Anhanguera Educacional.

ANHANGUERA / Pós Graduação
Campinas, 04 de Junho de 2011.

DM’ ARTS SERVIÇOS GRÁFICOS

A DM'Arts Serviços Gráfica fundada em 2006 situada na cidade de Campinas-sp, uma cidade com grandes números de serviços gráficos, trouxeram com a fundação da gráfica Dm’ Arts o desafio de se destacar no mercado.

A DM’Arts tem como missão de oferecer soluções em impressos gráficos e comunicação visual com maior satisfação e qualidade de criação, rapidez e logística aos seus clientes, sendo assim o maior compromisso da DM’Arts.

Em seu começo sua estrutura ainda era de uma empresa de pequeno porte, e seu processo de trabalho era com apenas uma maquina de impressão e corte.

Em 2008, em busca de maior agilidade, a DM’Arts inicia uma mudança no seu processo de trabalho, adquirindo mais duas maquinas de cada modelo ampliando assim um numero maior de clientes.

Em 2010 a DM’Arts visando à expansão de seus serviços ampliou o modelo de clientes a serem beneficiados com os serviços gráficos, passou a ser credenciada a empresas, tais como redes de hipermercados, tendo um negócio fechado a ser realizado dia-a-dia.

MISSÃO

A DM’Arts sempre busca integrar os conhecimentos gráficos buscando dentro do mercado nacional e internacional novas técnicas de criação e matérias primas para suas criações.
Ser uma gráfica ágil e inovadora, focada para o cliente, atuando de forma sustentável, valorizando colaboradores, sócios, fornecedores e a sociedade.

VISÃO

A DM’Arts tem como visão ser reconhecida pela excelência em serviços gráficos, através da utilização de tecnologia assegurando a satisfação de seus clientes visando aumentar seu mercado de atuação, sendo líder de mercado nacional no segmento