Gestao do conecimento

ETAPA 1

Passo 1
Definição de Gestão do Conhecimento:

Gestão do Conhecimento é muito mais um modo de ser (praticar) do que um recurso que se pode comprar. A GC pode ser aplicada nas mais diversas esferas sociais, incluindo empresas privadas de qualquer porte, instituições de ensino e órgãos governamentais e que o conhecimento é o que faz a diferença em qualquer setor ou negócio. E nisso, a Gestão do Conhecimento (KM, do inglês Knowledge Management) se transforma em um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas . Sendo assim,Gestão do Conhecimento “é uma disciplina que promove, com visão integrada, o gerenciamento e o compartilhamento de todo o ativo de informação possuído pela empresa. Esta informação pode estar em um banco de dados,documentos, procedimentos, bem como em pessoas, através de suas experiências e habilidades”.

* Para Nonaka e Takeuchi (1997, p. 280), “[...] é importante que a organização apóie e estimule as atividades de criação do conhecimento de indivíduos ou ofereça condições apropriadas para elas.”Assim, a criação do conhecimento organizacional, envolve “[...] um processo que amplia `organizacionalmente´ o conhecimento criado pelos indivíduos e o cristaliza no nível do grupo através do diálogo, de discussões, do compartilhamento de experiências ou da observação.”
(NONAKA; TAKEUCHI, 1997, p. 280).

* Para Davenport e Prusak (1998, p. 63), “organizações saudáveis geram e usam o conhecimento. À medida que interagem com seus ambientes, elas absorvem informações, transformam-nas em conhecimento e agem com base numa combinação desse conhecimento com suas experiências, valores e regras internas.”Por sua vez, a gestão do conhecimento visa a aprimorar os recursos existentes na organização de forma orientada para o conhecimento e torna-se necessário estudar como este é gerido, mal gerido e não gerido nas organizações (DAVENPORT; PRUSAK, 1998).

Fonte de Consulta:A gestão do conhecimento na prática -Artigo