Gerenciamento de projetos

Universidade Nove de Julho Curso de Tecnologia em Sistemas para Internet

GESTÃO DE PROJETOS EM INFRA-ESTRUTURA EM INFORMÁTICA

Trabalho apresentado ao Curso de tecnologia em Sistemas para Internet da Universidade Nove de Julho.

Edson Iriarte Fábio Costa Padilha Jaime Arispe Herlen Aparecida Peraro Pedro Henrique Thalles Risério

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São Paulo 2010

AGRADECIMENTOS Ao meu orientador, Marcio, pelo profissionalismo, competência, por nossas produtivas sessões de orientação e por me mostrar que era possível. Aos meus colegas de classe, pela longa caminhada juntos e pela união desta turma. Um agradecimento especial aos que hoje posso chamar de amigos, Andréa Caramello, Eduardo Torquato e Esdras Tavares. A todos os nossos professores da Uninove, que plantaram e regaram a sementinha do “mestre” que hoje floresce em todos nós. A minha família pela pessoa que sou hoje. Agradeço também pela colaboração de Érika e Andréa Salomão neste trabalho. Finalmente, agradeço aos meus AMIGOS ETERNOS que fizeram tudo dar certo no final.

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“Os fins justificam os meios.” NICOLÓ MACHIAVELLI

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SUMÁRIO

1. Termo de Abertura do projeto................................................................. 5 2. Escopo.................................................................................................... 8 3. Equipamento utilizado ............................................................................ 9 4. Custos .................................................................................................... 10 5. Termo de prestação de serviços ............................................................ 11 6. Gerenciamento do Escopo ..................................................................... 13 7. Estrutura organizacional ......................................................................... 15 8. EAP