Fundamentos do marketing
Marketing é:
Peso: 1.0
X Organização de ações a serem realizadas por uma empresa que tenha por finalidade atrair e reter clientes
Organização de produtos a serem criados por uma empresa que tenha por finalidade atrair e reter clientes
Organização de serviços a serem criados por uma empresa que tenha por finalidade atrair e reter clientes
Organização de ações a serem realizadas por uma empresa que tenha por finalidade neutralizar a concorrência
Nenhuma das alternativas anteriores
________________________________________
2
Mercado é:
Peso: 1.0
Um grupo de serviços que supram as necessidades similares da concorrência.
X Um grupo de indivíduos ou instituições com necessidades similares gerem renda.
Um indivíduos ou instituição com necessidades similares que movimente a lucratividade da empresa.
Um grupo de indivíduos ou instituições com necessidades similares que podem ser satisfeitas por um determinado produto ou categoria de produto.
Nenhuma das alternativas anteriores
________________________________________
3
Troca é:
Peso: 1.0
A obtenção de um espaço no mercado desejado.
X A obtenção de um produto desejado por alguém oferecendo algo em troca
A obtenção de uma marca desejada.
A obtenção de um preço desejado.
Nenhuma das alternativas anteriores.
________________________________________
4
Satisfação do cliente é:
Peso: 1.0
O sentimento do consumidor após conhecer o produto ou serviço
O sentimento do consumidor depois de visitar o ponto de venda
X O sentimento do consumidor após ter suas expectativas atendidas.
O sentimento do consumidor depois de conhecer o vendedor da loja Nenhuma das alternativas anteriores
Nenhuma das alternativas anteriores
________________________________________
5
Podemos definir produto como sendo:
Peso: 1.0
Qualquer coisa que é vendida sem a preocupação com o