Formação de grupos formais e informais

Introdução
A empresa tratada consiste:
Razão social: Pet Crô e acessórios Ltda.
Fundada: em 2009, pelos irmãos Alba Damasceno e João Damasceno.
Localizada em um bairro de classe média alta, em uma das principais avenidas comerciais do bairro.
Atuando no ramo de comercialização de produtos para animas domésticos e na prestação de serviços, como banho e tosa.
Relações Internas
Sócios: João Damasceno
Alba Damasceno
Quadro de funcionários:
Colaboradores
Funções
Mauricio Brant
Gerente
Miguel
Vendedor
Laura
Vendedora
Rick
Tosa
Cecília
Banho
Sabrina
Banho

Tabela de comportamentos individuais

Alba Damasceno: É uma das sócias, ela é responsável pela parte de banho e tosa do Pet Crô. Sempre atuou como cabeleireira em grandes salões de beleza. Á muito tempo tem um apreço por animais domésticos, é uma pessoa introvertida e não possui um perfil administrador (portanto não se sente sócia da empresa) por não ter domínio da parte administrativa burocrática. Está sempre entrando em atrito com seu irmão e sócio João Damasceno, por não ver índice positivo nos faturamentos.
João Damasceno: Bacharel em administração mostra um perfil contrario de sua irmã. É um homem extrovertido, comunicativo, mas não tem uma visão empreendedora, sempre agindo pelo impulso, não fazendo planejamento de mercado assim se sentindo desmotivado em seu empreendimento precisando de uma consultoria que lhe mostre o melhor caminho a se tomar para alavancar seu negócio.
Mauricio Brant: É só um colaborador que ocupa o cargo de gerente administrativo. Possui um perfil confiável é sensitivo e pensador, devido ás divergências das ideias e decisões entre os sócios, vem se tornando uma pessoa com o emocional abalado,
Contraindo assim um alto índice de estresse, não conseguindo assim ter um bom relacionamento com os seus vendedores.
Laura: É uma vendedora, com um perfil extrovertido, comunicativa e preceptora, está sempre aberta a novos desafios, porém está desmotivada pela falta