FICHEIROS DE ARMAZÉM E CONTAS CORRENTES

FICHEIROS DE ARMAZÉM E CONTAS CORRENTES
Módulo 0668 – TEC10

Logística
A logística é um processo estratégico de planeamento, implementação e controlo de fluxos de materiais/produtos, serviços e informação relacionada, desde o ponto de origem, ao ponto de chegada. Até aos anos 60, a logística era de vertente militar (formação de stock). Nos anos 80 a logística adoptou uma vertente empresarial, tendo com princípios primeiramente, como sendo um sistema de actividades integradas e posteriormente sendo vista como um serviço ao cliente. Após os anos 90 a logística surge como um elemento diferenciador. Actividades - chave
1. Serviço ao cliente
2. Transporte
3. Gestão de Stocks
4. Fluxo de informação e planeamento de encomendas

Actividades de suporte
1. Armazenagem
2. Manuseamento/movimentação de materiais
3. Compra
4. Embalagem
5. Cooperação com produção/Operações
6. Manutenção de informação

Actividades logísticas
1. Serviço ao cliente
2. Previsão de procura
3. Gestão de stocks
4. Comunicação
5. Movimentação de materiais
6. Processamento de encomendas
7. Embalagem
8. Serviço pós-venda (reparação; substituição de peças, etc)
9. Localização de instalações (fábrica; armazém; entre outros)
10. Procurement
11. Logística inversa
12. Transporte
13. Armazenagem

Objectivo da logística
Servir bem o cliente, no tempo certo e na quantidade certa, e na qualidade esperada.

Lógica de Supply Chain
Cadeia de abastecimento: Fornecedor EmpresaGrossistaRetalhista Consumidor final
Fornecedor – Extracção de matéria-prima; armazenamento e expedição
Empresa (unidade produtiva) – Processamento de encomendas; Armazenamento de matérias-primas; produção; armazenamento de produtos acabados; picking; expedição
Grossista/retalhista – Processamento de encomendas; recepção; armazenamento; venda
Cliente Final – Compra

Cadeia de abastecimento
As cadeias de abastecimento podem ser centralizadas; em anel ou em estrela

Ciclo de vida dos produtos
É