Ferramentas da Qualidade

1207 palavras 5 páginas
10/03/2011

Ferramentas apresentadas
1.
2.
3.

Brainstorming
Estratificação
Folha de Verificação

Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS

1

Gráfico de Pareto

PPGEP / UFRGS
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS

2

1

10/03/2011

Ferramenta 4: Princípio de Pareto
O que é:
Técnica que separa os poucos problemas vitais dos muitos triviais
20% de fatores

80% de impacto
80% de fatores

20% de impacto
Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS

3

Princípio de Pareto
Os “poucos vitais” representam um pequeno número de problemas, mas que no entanto resultam em grandes perdas para a empresa
Os “muitos triviais” são um grande número de problemas que resultam em perdas poucos significativas Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS

4

2

10/03/2011

Princípio de Pareto
Por que usar Diagrama de Pareto?
Pois identificando-se as “poucas causas vitais” dos
“poucos problemas vitais” de uma empresa possível focar na solução dessas causas eliminar quase todas as perdas com um pequeno número de ações

Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS

5

Gráfico de Pareto
O gráfico de Pareto é um gráfico de barras verticais que tem como objetivo:
Dividir um problema grande em um grande número de problemas menores;
Priorizar os problemas (poucos vitais);
Estabelecer metas viáveis de serem alcançadas;

O Princípio de Pareto estabelece que os problemas podem ser classificados em duas categorias: os “poucos vitais” e os “muitos triviais”

Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS

6

3

10/03/2011

900

100
90
80
70
60

800
700
Frequência

600
500

50
40
30
20
10
0

400
300
200
100
0

Canal obstruído Ponto

Canal
Puxado

Serrilhado Porosidade

Percentual

Gráfico de Pareto

Outros

Número defeitos

850

340

200

184

89

80

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