Ferramentas da Qualidade
Ferramentas apresentadas
1.
2.
3.
Brainstorming
Estratificação
Folha de Verificação
Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS
1
Gráfico de Pareto
PPGEP / UFRGS
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS
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1
10/03/2011
Ferramenta 4: Princípio de Pareto
O que é:
Técnica que separa os poucos problemas vitais dos muitos triviais
20% de fatores
80% de impacto
80% de fatores
20% de impacto
Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS
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Princípio de Pareto
Os “poucos vitais” representam um pequeno número de problemas, mas que no entanto resultam em grandes perdas para a empresa
Os “muitos triviais” são um grande número de problemas que resultam em perdas poucos significativas Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS
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10/03/2011
Princípio de Pareto
Por que usar Diagrama de Pareto?
Pois identificando-se as “poucas causas vitais” dos
“poucos problemas vitais” de uma empresa possível focar na solução dessas causas eliminar quase todas as perdas com um pequeno número de ações
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Gráfico de Pareto
O gráfico de Pareto é um gráfico de barras verticais que tem como objetivo:
Dividir um problema grande em um grande número de problemas menores;
Priorizar os problemas (poucos vitais);
Estabelecer metas viáveis de serem alcançadas;
O Princípio de Pareto estabelece que os problemas podem ser classificados em duas categorias: os “poucos vitais” e os “muitos triviais”
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10/03/2011
900
100
90
80
70
60
800
700
Frequência
600
500
50
40
30
20
10
0
400
300
200
100
0
Canal obstruído Ponto
Canal
Puxado
Serrilhado Porosidade
Percentual
Gráfico de Pareto
Outros
Número defeitos
850
340
200
184
89
80