Fatores chaves para o Sucesso

Refletindo Estrategicamente sobre a Indústria e Planejamento Estratégico

Quais são os Fatores Chave para o Sucesso Competitivo?

Os fatores chave para o sucesso (FCS) de uma indústria são as abordagens de ação relacionadas com a estratégia, capacidades competitivas e resultados do negócio que cada empresa tem de ser competente para fazer ou concentrar-se para atingir, para ser competitiva e financeiramente bem-sucedida. Em outras palavras, os FCSs são aspectos do negócio aos quais todas as empresas da indústria têm de prestar muita atenção – os resultados específicos cruciais para o sucesso (ou fracasso) do mercado e a competência e capacidades competitivas mais diretamente relacionadas com a lucratividade da empresa. Na indústria cervejeira, os FCSs consistem na utilização total da capacidade instalada (para manter os custos de fabricação baixos), uma forte rede de distribuidores atacadistas (para obter acesso a tantos pontos de vendas no varejo quantos forem possíveis), e uma boa propaganda (para induzir os consumidores de cerveja a comprar de uma determinada marca). Na fabricação de vestuário, os FCSs são desenhos e combinações de cores atraentes para os consumidores e a eficiência de fabricação com baixos custos (para permitir preços atrativos no varejo e amplas margens de lucro). Na indústria de latas estanhadas e de alumínio, em que o custo de transporte de latas vazias é substancial, uma das chaves é a instalação da fábrica próxima dos usuários finais para que a produção possa ser comercializada dentro de distâncias econômicas de transporte (participação no mercado regional é muito mais crucial que a participação no mercado nacional).

A determinação dos fatores chave de sucesso da indústria, à luz das condições competitivas atuais e previstas para a indústria, é a consideração analítica de maior prioridade. Os gerentes precisam pelo menos conhecer bem a indústria para concluir sobre o que é mais importante para o sucesso competitivo e o que é menos