FACULDADE ANHANGUERA DE TAUBAT TECNICAS DE NEGOCI O ETAPAS 1 E 2

FACULDADE ANHANGUERA DE TAUBATÉ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
1ª SÉRIE

BRUNA CRISTINE FONSECA RA 7474680877
BRUNA G. DE FÁTIMA MARINHO RA 5667143648
CAMILA LEONE DE O. DA SILVA RA 1575168364

ATPS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TAUBATÉ – SP
2015

BRUNA CRISTINE FONSECA RA 7474680877
BRUNA G. DE FÁTIMA MARINHO RA 5667143648
CAMILA LEONI DA SILVA RA 1575168364

ATPS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Atividade Prática Supervisionada da disciplina apresentada ao Curso Superior em Administração em
Marketing da Universidade Anhanguera de Taubaté como exigência parcial da disciplina Técnicas de
Negociação. Sob orientação do professor Antônio
Marques dos Santos Junior.

TAUBATÉ – SP
2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO .................................................................................................................... 4
ETAPA 1 - O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO ................................................................ 5
1.1

A Importância da Negociação Para as Empresas ................................................. 5

ETAPA 2 - A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO E AS
VARIÁVEIS BÁSICAS DA NEGOCIAÇÃO ..................................................................... 8
2.1

As Variáveis Básicas da Negociação ...................................................................... 8

2.2

O Processo de Comunicação .................................................................................. 9

2.3

Variáveis Básicas de Negociação – Empresa Home Building Ltda .................... 11

CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................. 12
REFERÊNCIAS ................................................................................................................. 13

INTRODUÇÃO

A realização dessa atividade prática tem como principal objetivo elaborar um relatório à respeito de uma negociação com os 100 trabalhadores da empresa de construção civil Home
Building Ltda que pretendem entrar em greve e paralisar 10 obras