exercicio norma ISO 14001

Aluna: Ozinilda Nacif; Turma: K2NA; Matricula: 1140820.
Engenharia Elétrica
1) Quais razões conduzem as empresas a melhorarem seu desempenho ambiental de produtos e serviços?
Maior satisfação do cliente. Melhoria da imagem da empresa.
Conquista de novos mercados. Redução dos riscos com penalidades legais e acidentes. Melhoria da administração da empresa maior controle dos processos organizacionais. Maior permanência do produto no mercado. Maior facilidade na obtenção de financiamentos.
Demonstrar a clientes, vizinhos e acionistas a existência de um sistema ambiental bem estruturado, o qual pode proporcionar vantagens as empresas. 2) Quais os benefícios econômicos e estratégicos da gestão ambiental? Os benefícios econômicos e estratégicos da implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) podem refletir-se tanto em ganhos de mercado 3) O que é a norma ISO 14001? Quais suas principais características? Ela e participativa, ou seja, todos os membros da empresa participam da prevenção do meio ambiente.
Proativa: seu foco e a ação preventiva e não somente a ação corretiva
É uma norma de sistema: reforça na melhoria continua para a proteção do meio ambiente
4) O que significa um SGA? Qual a sua importância para uma empresa? Sistema de Gestão Ambiental; Conjunto de procedimentos que irão ajudar a empresa a entender, controlar e diminuir os impactos ambientais de suas atividades, produtos e/ou serviços. Está baseado no cumprimento da legislação ambiental vigente e na melhoria contínua do desempenho ambiental da empresa
5) Quais elementos contemplam o SGA previsto pela ISO 14001?
Contemplam os aspectos legais, bem como as boas práticas de gestão.
6) Quais os principais objetivos que conduzem as empresas a implementarem o SGA?

Melhoria da reputação e da imagem da organização.
- Exigências de clientes
- Relacionamentos com partes interessadas.
- Inovação de processos.
7) O que significa ema EQA? Quais suas principais funções numa