Estudo de Caso - EAD

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Estudo de Caso

ATIVIDADE FINAL – ESTUDO DE CASO
Em um curso a distância, o professor/tutor é ator fundamental, já que a ele são atribuídas funções que vão além de atribuições meramente pedagógicas. Segundo a autora Lina Morgado, o professor, na Sala de Aula Virtual, deve cumprir, além da sua função pedagógica, funções de gestão, sociais e técnicas, permitindo assim o bom andamento do processo de aprendizagem. Ele é visto como “elemento dinamizador da interação e da (re)construção do saber pelos aprendizes” (TRACTENBERG). Assim, é função dele incentivar, estimular, instigar questões e orientar os estudantes na realização das atividades educacionais.
Tendo estas ideias em vista, foi feita análise das ações do Tutor Roberto, refletindo sobre os pontos positivos e negativos de sua atuação, conforme segue abaixo.
É oportuno esclarecer que, para a referida análise, optou-se por analisar as ações e, a partir delas, considerar possíveis pontos fortes e fracos.
1- Mensagem inicial aos estudantes
Esta é uma ação essencial ao início de um curso e o primeiro contato do tutor com seus alunos. Daí a sua relevância. O tutor agiu perfeitamente ao acolher os alunos, ao mesmo tempo em que informa os possíveis canais de comunicação (e-mail, chat e fórum) e se coloca a disposição para atender as dificuldades e questionamentos.
Entretanto, não estipular o tempo em que as mensagens serão respondidas pode ter sido um lapso. Não saber ao certo se (e quando) o tutor leu a mensagem e em quanto tempo terá sua resposta, pode causar certa aflição e distanciamento no aluno.
Outro ponto positivo desta primeira ação, foi tranquilizar os alunos quanto ao uso das diversas ferramentas, esclarecendo que a familiarização com os recursos seria natural e gradual. O uso da Agenda e do Quadro de Avisos também é bastante favorável ao processo, já que os alunos podem através, destas ferramentas, orientar seus estudos.
O incentivo ao preenchimento do perfil e a