estudante

Junho/2014

Laudo Técnico de Análises Ergonômicas

SUZANO CENTER LTDA.
Rua Benjamin Constante, 333.
Suzano – SP
CNPJ 07.207.354/0086-01

Índice
INTRODUÇÃO 3
DESCRIÇÃO DA EMPRESA 3
OBJETIVO 3
Posto Trabalho 1 5
Operação Ativos de Vendas 5
Supervisor de Teleatendimento 5
Posto Trabalho 2 8
Operação Ativo de Vendas 8
Operadores de Telemarketing 8
Posto Trabalho 3 11
Operação Ativo de Vendas 11
Coordenador de Telemarketing 11
Posto Trabalho 4 13
Operação Ativo de Vendas 13
Gerente de Operação 13
Posto Trabalho 5 17
Recepção 17
Recepcionista 17
Posto Trabalho 6 19
ADM 19
Gerente 19
Posto Trabalho 7 22
Recursos humanos 22
Analista de RH 22

INTRODUÇÃO

A Ergonomia é uma ciência multidisciplinar baseada nas teorias e princípios da antropometria (parte da antropologia que trata das mensurações do corpo humano ou de alguma das suas partes), fisiologia, psicologia e engenharia, tendo como principal objetivo a adaptação das condições de trabalho às características físicas e psicológicas do homem, ou seja, é o estudo da adaptação do trabalho ao homem.

O objetivo central é o ser humano, suas habilidades, capacidades e limitações. Da posse destes conhecimentos, pode-se dizer quais são as ferramentas e materiais, os métodos de trabalho, o arranjo dos instrumentos e do local de trabalho que melhor se adaptam ao homem, onde ainda são considerados outros fatores como condições climáticas, níveis de ruído, vibrações, iluminamento, etc.

DESCRIÇÃO DA EMPRESA

Razão Social:
SUZANO CENTER LTDA.
Endereço:
Rua BENJAMIM CONSTANTE,333 SUZANO- SP
CNPJ:
07.207.354/0086-01
CNAE PRINCIPAL:
82.20-2-00
Grau de Risco:
02
Atividade Principal:
Atividades de teleatendimento
Nº de funcionários total:
216
Nº de funcionários:

MASCULINO
FEMININO

MAIORES
MENORES
MAIORES
MENORES

32
0
184
0
Responsável pela inspeção:
Eng.° de Jonas Barnosa de Souza
Téc. Seg. Davis Sousa Silva