Escritório de projetos

O papel de um Escritório de Projetos dentro de uma organização: um estudo de caso
Marcelo Guedes (MBA-FCAV/USP) [e-mail] Marly Monteiro de Carvalho (POLI/USP) [e-mail]

Resumo: Nos últimos anos a gestão de projetos tem despertado interesse demonstrando ser um grande propiciador da competitividade. Nesse contexto o tema escritório de projetos é recorrente. Esse estudo busca evidenciar como um Escritório de Projetos pode ser classificado segundo os modelos literários a partir de seu perfil de atuação. Buscou-se traçar tendências de atuação futura do Escritório de Projetos e, contextualizando a instituição pesquisada, trazer a tona questões referentes as possíveis vertentes operacionais e estratégicas que o Escritório de Projetos pode ter em uma organização. Palavras-chave: Projetos, Escritório de Projetos, Gestão de Projetos, PMO. 1 Introdução: Atualmente muitas empresas adotam a gestão de projetos com a finalidade de obter maior controle dos processos envolvidos na condução de seus projetos. Essa busca pela previsibilidade em projetos decorre, entre outros fatores, do panorama atual de forte competição. Em um cenário global competitivo, onde cada vez mais empresas buscam diferenciações de seus produtos e serviços, os projetos – intimamente ligados à inovação e ao lançamento de novos produtos e serviços – representam, em última instância, a sobrevivência e perpetuação da organização. Nesse contexto de competição acirrada a empresa contemporânea busca obter vantagens competitivas nos mais diversos vetores da organização. Essa busca da competitividade passa pela otimização no uso de recursos, melhoria de processos e, também, pela gestão de seus projetos. Entretanto, a adoção da gestão de projetos, tal qual o gerenciamento da qualidade total (TQM) requer educação e treinamentos extensivos (KERZNER, 2001). Se treinamento é um fator-chave para uma adoção bem-sucedida da gestão de projetos, um dos desdobramentos possíveis dessa cultura