engenharia de produção

Engenharia de Produto:
QFD, FMEA, DOE

Aula 1

Prof. Dr. Egon Wildauer

ϭ

Sumário
Apresentação

Design of Experiments

Introdução

Aplicações de DOE

Quality Function
Deployment

Failure Mode and Effects Analysis

Aplicações de QFD

Aplicações de FMEA

Referências de Apoio

Conclusão e recomendações

Ϯ

Formação do Docente
Bacharel em Informática (UFPR)
Especialista em Ciência da
Computação – área de AOO
(PUC-PR)
Aperfeiçoamento em Pedagogia –
Nível Superior (PUC-PR)

ϯ

Mestre em Engenharia de
Produção, área de Gestão da
Qualidade e Produtividade (UFSC)
Doutor em Ciências Florestais, área de Sistemas de Informação
Geográfica e Produção (UFPR –
Albert-Ludwig Universität –
Freiburg, Alemanha)

ϰ

Aula 1
• Produto
• Ciclo de vida do produto
• Projeto de produto
• Características para bens e serviços • Características da qualidade
• Quality Function Deployment
(DFD)

ϱ

• O QFD e o TQC
• Composição do QFD
• Planos de Quality Deployment
• Tabelas de QD
• Matriz de QD
• Modelo conceitual de QD

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Aula 2
• Transferindo o padrão
• Elementos do QFDr
• O processo e definindo objetivos
• Captando a voz do cliente
• Desdobramento de Cena – QE
• Diagrama de afinidades

ϳ

• TD Qualidade Planejada
• TD Características da Qualidade
• Casa da Qualidade
• Classificação do modelo conceitual • Matrizes auxiliares e Bottleneck
(BNE)
• Diagrama de árvore e por que utilizar o QFD

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(SELEME; PAULA, 2006)

ϵ

QDF

ϭϬ

Aula 3
• Failure Mode and Effect Analysis
(FMEA)
• Tipos de FMEA
• Abordagens
• Etapas do FMEA

ϭϭ

• Definição do objetivo
• Constituição da equipe
• Identificação das falhas
• Priorização das falhas
• Matriz de risco e aceitação

ϭϮ

Failure Mode and
Effect Analysis (FMEA)

ϭϯ

Aula 4
• Design of Experiments (DOE)
• Objetivos do DOE
• O DOE e o CEP
• Aplicações do DOE
• Definição de parâmetros

ϭϰ

• Diretrizes para o